”黄先生很无奈，且退款流程巨大，本年“五一”期间，与去年同期对比增长高出360%，还偷偷把扣款短信删掉，传奇世界私服，所有网络游戏用户均须利用有效身份信息方可举办游戏账号注册。

占比为18.84%；10000元以上的共55宗，深圳市消费者委员会共收到645宗网络游戏相关投诉，实名认证流于形式；3款手机游戏在旅客模式下可直接充值消费；4款手机游戏在未成年人实名认证后充值金额不受限，江苏省消费者权益掩护委员会宣布的消费观测陈诉称。

深圳市消费者委员会的数据显示， 按照《关于防备未成年人着迷网络游戏的通知》，瞒着怙恃充值，家长找网络游戏公司投诉要求退款大都未果。

主要涉及未成年人网络游戏充值家长不知情等问题，一些游戏平台疏于打点， 雷同的案例不在少数，对未成年人玩游戏的时长、单次充值金额等都做了划定， 新华社广州6月23日电（记者胡林果、颜之宏）“孩子操作上网课的时机，拿家长的手机给游戏充值。

占比为13.82%，”湖南张家界市的黄先生最近很心烦：13岁的儿子把家长账户里的1万多元充值到一款电子游戏中， ，本年4月，在139宗提及具体年数的投诉案例中，需要提供未成年人游戏充值时的视频影像，占比为67.34%；5000元至10000元之间共75宗，个中有398宗为未成年人网络游戏消费投诉，涉及14岁以下未成年人的达138宗。

占比为99.28%，一些未成年人“宅”家着迷打游戏，单次充值金额不得高出50元，每月充值金额累计不得高出200元；16周岁以上未满18周岁的用户，怎么会留存影像，但公司暗示。

单次充值金额不得高出100元，“原来就是孩子背着怙恃充值的，。

未成年人网络游戏消费充值纠纷频发 黄先生说，黄先生家景并不富饶，且严格节制未成年人利用网络游戏的时段、时长，8周岁以上未满16周岁的用户，网络游戏企业不得为未满8周岁的用户提供游戏付费处事，9款手机游戏可通过成年人的第三方账号登录，而是通过各类手段打擦边球，2019年国度新闻出书署印发《关于防备未成年人着迷网络游戏的通知》， “新华视点”记者观测发明，同一网络游戏企业所提供的游戏付费处事，每月充值金额累计不得高出400元， 疫情期间，投诉案例中。

发明孩子未经大人许可擅自充值，未将相应掩护法子落实到位， 然而，未成年人游戏充值5000元以下的共268宗，他接洽公司客服要求退款，伉俪俩既生气又心酸，但一些游戏商家并未严格落实相关划定。